Warum wurden meine Meldedaten nicht verarbeitet?

Nach der ordnungsgemäßen Anlieferung der Meldedaten erhalten Sie zunächst eine Annahmebestätigung der BITMARCK SERVICE GMBH. Im nächsten Schritt werden die angenommenen Dateien enschlüsselt und weiterverarbeitet. Nun erfolgen formale Prüfungen, in denen festgestellt wird, ob der Aufbau der Dateien korrekt ist. Werden hierbei Unstimmigkeiten erkannt, so wird die gesamte Datei nicht weiterverarbeitet und eine Totalabweisung an den Absender übermittelt.

Totalabweisung
Totalabweisung

Die häufigsten Fehler zur Totalabweisung

Die Nutzdatei wird durch den sog. Vorlaufsatz eingeleitet. In diesem Datensatz sind Informationen enthalten, die für die gesamte Datenlieferung gültig sind. Dies sind u.a. Angaben zu:

  • Absender
  • Empfänger
  • Erstelldatum
  • Dateinummer

Diese Informationen werden im letzten Satz der Meldung, dem sog. Nachlaufsatz, wiederholt. Die Informationen aus Vor- und Nachlaufsatz müssen bei einer korrekten Datei übereinstimmen. Ist das nicht der Fall, z. B. wegen einer manuellen Korrektur, muss die gesamte Lieferung abgewiesen werden.

Eine wesentliche Prüfung bezieht sich auf die Dateinummer. Von jedem Absender werden Lieferungen mit lückenlos und aufsteigend nummerierter Dateinummernfolge erwartet. Dazu wird die Dateinummer, die im Vorlaufsatz enthalten ist, mit der Nummer, die von Ihnen als letztes erfolgreich verarbeitet wurde, verglichen. Hierbei muss die angelieferte Dateinummer genau um Eins größer sein, als die zuletzt Übermittelte.

Ist die Dateinummer im Vorlaufsatz gleich mit der uns bereits vorliegenden Dateinummer, so besteht eine Mehrfachanlieferung. Eine Lücke liegt vor, wenn die neue Dateinummer, die uns im Vorlaufsatz mitgeteilt wird, mehr als Eins größer ist, als die letzte der BITMARCK SERVICE GMBH bekannte Dateinummer. Im weiteren Verlauf dieser Seite finden Sie mögliche Ursachen und Korrekturmaßnahmen für fehlerhafte Dateinummerfolgen.

Anschreiben zu einer Totalabweisung für DEÜV-Meldungen
Anschreiben zu einer Totalabweisung für DEÜV-Meldungen

Grundsätzlich werden Sie über eine Totalabweisung informiert. Wenn Sie diese Mitteilung erhalten, hat diese den folgend dargestellten Aufbau:

Im Anschreiben wird Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Lieferung nicht verarbeitet werden konnte. Hier können Sie die bei Rückfragen wichtige Verarbeitungsnummer entnehmen, unter der Ihr Vorgang in unserem System verwaltet wird. In jedem Fall wird Ihnen das Erstellungsdatum sowie die Dateinummer der betroffenen Datei mitgeteilt. Danach folgt die Beschreibung des Fehlers, der zur Abweisung Ihrer Meldedaten geführt hat. Hier sind zwei Situationen zu unterscheiden.

1. Sind die Daten aufgrund einer festgestellten Mehrfachanlieferung abgelehnt worden, so wird der Fehler im Anschreiben selbst erläutert. Der Fehlertext im Anschreiben lautet dann in den häufigsten Fällen:

  • „Die oben genannte Datei stimmt mit der Dateinummer, sowie dem Erstelldatum oder der Satzanzahl einer bereits gelieferten Datei überein und wurde darum nicht verarbeitet.“

oder

  • „Grundsätzlich müssen die Dateien in lückenlos aufsteigender Reihenfolge übermittelt werden. Die zuletzt verarbeitete Datei enthielt die Dateinummer 000011. Wir erwarten daher von Ihnen die Datei mit der Dateinummer 000012.“
    Siehe: mehrfache Dateinummer
  • „...Für die Verarbeitung Ihrer Datei erwarten wir für die Betriebsnummer die Dateinummer 000005. Sie übermittelten jedoch die Datei mit der Nummer 000007.“
    Siehe: lückenhafte Dateinummer

2. Treten Fehler im Vor- oder nachlaufsatz auf, werden die Dateninhalte in der Anlage feldweise aufgelistet. Im Folgenden finden Sie die Fehlermeldungen mit einer Fehlernummer und dem Verweis auf das beanstandete Feld im Datensatz.

Die häufigsten Fehler, die hier auftreten, sind im Folgenden zusammengestellt.

  • VOSZ007 „LFD-DATEI-NR nicht lückenlos aufsteigend“
    NCSZ007 „LFD-DATEI-NR nicht lückenlos aufsteigend“
    VOSZD52 „Dateinummer nicht lückenlos aufsteigend:Senden Sie uns bitte die Dateinummer...“
    Siehe: lückenhafte Dateinummer
  • VOSZ002 „BBNR-EMPFÄNGER nicht BBNR des tatsächlichen Empfängers“
    NCSZ002 „BBNR-EMPFÄNGER nicht BBNR des tatsächlichen Empfängers“
    VOSZD30 „Betriebsnummer des Empfängers ungleich BKK Bundesverband 35382142: Die im Feld Betriebsnummer-Empfänger angegebene BBNR entspricht nicht der Betriebsnummer des tatsächlichen Empfängers“
    Siehe: Falscher Empfänger
  • NCSZ010 „ANZAHL SÄTZE fehlerhaft“
    NCSZD60 „Anzahl der Sätze fehlerhaft:
    Die Angabe im Feld Anzahl Datensätze ist fehlerhaft, zulässig ist die Zahl der gezählten Datensätze ohne Vor- und Nachlaufsatz“
    Siehe: Satzanzahl im Nachlaufsatz falsch
  • NCSZ007 „LFD-DATEI-NR nicht lückenlos aufsteigend“
    NCSZD50 „Dateinummer ungleich der Dateinummer des VOSZ: Das Feld Laufende-Datei-Nummer muss identisch mit dem Feld Laufende-Datei-Nummer des Vorlaufsatzes sein.
    Siehe: unterschiedliche Dateinummer in Vor- und Nachlaufsatz
  • VOSZ006 „ERSTELLUNGSDATUM nicht zulässig“
    VOSZD44 „Erstellungsdatum ist unzulässig:
    Das im Feld Datum-Erstellung angegebene Datum ist unlogisch, größer als das Verarbeitungsdatum oder liegt mehr als 6 Monate davor.“
    Siehe: Erstellungsdatum zu alt

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