BKK Lebenshilfe online

BKK Lebenshilfe online

Projektziele:

Prävention chronischer psychosozialer Störungen und psychosomatischer Erkrankungen durch schnelle, kompetente Hilfe in Krisensituationen

Projektbeschreibung:

Im Leben gibt es immer wieder Krisensituationen. Nicht immer stehen dann vertraute Gesprächspartner zur Verfügung, die helfen und qualifiziert informieren können.  Das Portal "BKK Lebenshilfe online" bietet Unterstützung durch ausgewählte Beratungsstellen und Selbsthilfeorganisationen an. Ohne umständliche Wege und lange Wartezeiten können Betroffene anonym und kostenfrei einen Termin für eine Chat- oder eine E-Mail-Beratung vereinbaren. Auf diesem Wege können Betroffene rund um die Uhr unter rund 50 Beratungsstellen und Selbsthilfeorganisationen wählen und diese via Internet anonym kontaktieren. 

Bausteine:

1. Rund um die Uhr können 48 Beratungsstellen und Selbsthilfeorganisationen dem Beratungsanlass entsprechend ausgewählt und via Internet anonym kontaktiert werden.
2. Integration des Online-Beratungsportals in den eigenen BKK Internetauftritt mit der Systemlösung Beranet.de. Abstimmung der Online-Beratung auf die speziellen Bedürfnisse der jeweiligen Betriebskrankenkasse.

Bisherige Partner:

Online-Beratung über das Internet können mittlerweile die Versicherten von über 50 Betriebskrankenkassen in Anspruch nehmen.

Materialien:

• Druckvorlage für Informationsfolder für Versicherte (optional: grafische Anpassung an das eigene Corporate Design)

• „BKK Lebenshilfe Online“, quadratisches Faltblatt, 6 S.

Weitere Informationen:

Projektleitung:  Dagmar Johannes
 

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